Política de cancelación

¿Cómo funciona?

Ofrecemos un sistema de suscripción automática, sin permanencia, para que recibas periódicamente tu pedido sin tener que acordarte cada vez.

Renovación:

La suscripción se renueva automáticamente cada 7, 14 o 30 días (según el plan elegido), cargando el importe correspondiente en tu tarjeta asociada.

Cancelación:

Puedes darte de baja en cualquier momento desde tu cuenta o escribiendo a info@wecrude.com o por WhatsApp al 644 127 207, al menos 48h antes del siguiente cobro. No hay ningún tipo de penalización ni coste.

Modificación:

Puedes pausar, cambiar la frecuencia o cambiar de plan en cualquier momento desde tu perfil o contactándonos directamente. Nuestro sistema flexible te permite adaptar tu suscripción cuando lo necesites.

Desistimiento:

Si el primer envío incluye productos perecederos, no se aplica el derecho de desistimiento una vez el pedido haya salido de nuestras instalaciones. Si deseas cancelarlo antes del primer envío, notifícanoslo con al menos 24h de antelación.

Fallo de pago:

Si el cobro automático falla, te avisaremos por correo o WhatsApp. Si el pago no se regulariza en un plazo de 48h, tu suscripción quedará pausada temporalmente hasta que se reactive.

Sin compromiso de permanencia:

Todas nuestras suscripciones son sin permanencia. Esto significa que puedes darte de baja, modificar tu suscripción o cambiar de plan en cualquier momento, sin coste ni penalizaciones.

Nos comprometemos a que tu experiencia de suscripción sea sencilla, flexible y libre de ataduras. Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a info@wecrude.com o por WhatsApp al 644 127 207.